Imam problema sa VIP-om,prije godinu i nešto sitno sam sklopio pretplatnički odnos sa njima,došao sam doma,htio nazvati prijatelja da mu javim broj,a kad ono,k***c nema signala.Ja se odpeljo do Samobora i nazvao službu za korisnike.Pitao sam ih kako da nema u mom mjestu signala?Odgovorili su mi da neznaju nista o tome i da ce moj prigovor prosljediti službi za održavanje.Kasnije par dana razgovarao sam sa dosta susjeda koji su imali VIP da je bilo prije par godina normalno signala,a unazad godinu dana bas nista ili jedva da posaljes poruku i to ako trčis okolo i hvatas koju crticu!!!
Opet nakon nekoliko mjeseci sam opet nazvao i uputio pismenu pritužbu,naravno opet "ko te jebe".Nakraju sam popizdio i prestao koristiti kompletne usluge i naravno plaćati pretplatu od 115 kuna(što je zanimljivo i obracunali su mi i radisku ferkvenciju do koje na RUDAMA ne mogu doci).A znate kako ide ona njihova reklama:POKRIVENI NA SVAKOM KORAKU (moš mislit) Došla mi je opomena pred tužbu na iznos računa za zadnjih 4 mjeseca,gonite se u kurac reko;i platio sam racun (i kaj,u međuvremenu naravno iskopčali su mi i odlazne i dolazne pozive),Taj dan nisam imao vramena otici u VIP centar da otkažem ugovor(a i ne mogu zato kaj sam se obavezao na ugovor na 24 mj.) a kad ono par dana kasnije dođe mi doma NAKNADA ZA PRIJEVREMENI OTKAZ UGOVORA i da im moram platiti 1 147 kuna.

E sada me zanima što da učinim,i što mogu učiniti?Da ih tužim?Nada mi se povlačiti po sudovima!Razmišljo sam o 24 SATA oni jedva čekaju takvu vijest a jos bi i dobio pinku za to

I nakon višemjesečnog natezanja preko UDRUGE ZA ZAŠTITU POTROŠAČA I VJEĆA ZA TK USLUGE,VIP je popustio i storniorao račun kao što se vidi u pismu

A to sve nebi mogo riješit da mi nije pomogo bla_bla Vječito sam ti zahvalan.

I ovo sam namjerno stavio da se vidi da se i SA ROGATIM MOŽEŠ BOST

_________________
S budalama se ne isplati svađati, jer prvo te spuste na svoj nivo i onda te dotuku sa iskustvom!


Iznajmljujem razglas,rasvijetu,pozornicu,krov i ostalu prateću opremu za razne evente
http://www.alibi-sound.com

Nikada nemoj odustati ako te je neko krivično iskoristio
ili pokušao i onda te još pravi budalom samo zato jer ima
monopol ili misli, da je veliki veliki...
Glavu gore nemoj se nervirati i za takve ima penicilin.
Više puta sam baš takima i sam dokazao, da smo baš mi
kupci, stranke ti koji im daju novac, da oni rade i poštuju
svakog i najmanjeg potrošača a najgore
se osiječam, kad je to strana firma, koja je došla
kod nas i ponaša se po uzoru na njihov sistem, oderi dok
možeš sa svim mogučim prevarama na komercialnom putu
a koje se sakrivaju iza advokata i pravnika.
Pozdrav Hong Kong.

ps. ne radi ti link na prvu stranicu popravi

Ja sam se jednom s njima obajšnjavao zbog rominga na Internet - Vodafon mobile connect card i to. Poanta je u tom što u ugovoru ne stoji tarifa koja po kojoj se usluga obračunava, nego samo stavka, da zadržavaju pravo na promjenu cijene usluge (koje cjene!), uz prethodnu obavjest kupcu (najmanje 30 dana).Zanči, obračunali su mi rooming, bez da ja znam po kojoj tarifi, a tih prvih 50Mb koje sam potrošio bili su besplatni,samo što sam tad bio u Pragu, pa sam dobio račun za rooming.Nakon mog telefonskog prigovora javljami se neki tip da vidimo o čemu se radi. Kad sam mu objasnio da je meni neshvatljivo da ugovorom nije definirana vrijednost usluge, a meni je naplaćena, te da mi je nevjerovatna ćinjenica da za vrijeme trajanja ugovora oni mogu promjenit cijenu usluge, genije odgovra:
ON: Kako to mislite?
JA: Pa ako sam potpisao ugovor na određeni rok, nije mi normalno da si vi jednostrano mjeenjate uvjete kako Vam paše.
ON: Pa gospodine, ajmo ovako. Recimo da vi prodajete jaja.
JA: Recimo.
ON: I da imate ugovor sa kupcem na pet godina.
JA: Recimo.
ON: I da po tom ugovoru imate definiranu cjenu za jaja.
JA: Recimo:
ON: I nakon tih pet godina vi hoćeti podići cjenu.
JA: Recimo.
ON: I šta Vam je tu onda čudno.
JA: Pa mogu je pokušat dić ako ju kupac prihvati, a ako ju ne prihvati neće potpisat novi ugovor, a vi nenudite novi ugovor već samo mjenjate cijenu.

Naravno da mu nije bilo jasno kako ja to mislim, pa sam mu se zahvalio i prekinuo razgovor.
Ja sam navikao da me malo toga može iznenaditi, ali ovaj me stvarno iznenadio.

U ovom slučaju je veliku ulogu imalo vijeće telekomunikacija jer je vip popustio kad su poslali zahtjev za očitovanje o cijelom slučaju, pa je to ujedno savjet svima koji imaju probleme s telekomunikacijskim operaterima neka se obrate Hrvatskoj agenciji za telekomunikacije odnosno vijeću.

Zato ja imam tele2, a Vip i njihove smicalice sam nabio na k.... odavno.
Pod tome mislim nekakve akcije kao što je bila kupnja sms poruka, čime bi korisnik profitirao 1-2 kune.
Jednostavno mi je bilo dosta takvih sranja, i vrijeđanja moje inteligencije i ukusa, i čim se moglo sam prebacio broj.
Nažalost mnogo ljudi je konzervativno il jednostavno glupo, pa to ne čime, a to monopolisti znaju, te se zato ne boje za profite nit spuštaju cijene.

Isto je i sa T-comom, prešao sam na Amis, i otad su mi se računi doslovno prepolovili, i sasvim sam zadovljan uslugom, kao i Tele2.
Smradovi su prošle godine imali gubitke od 10% u nacionalnoj telefoniji, ljudi se očito pamete.
Ovaj tvoj razgovor me podsjetio na razgovor gdje mi je neki predstavnik T-coma govorio da nije dobro da sam na Amisu, jer su to slovenci ?!?

Ti si imao sreću, a i muda da se zajebavaš sa njima, nažalost većina ljudi bi rađe platila račun makar je i nepravedan, nego se sa njima zajebavala, a i oni za to imaju strategiju zavlačanja (kao neke "ugledne" informatičke tvrtke koje prodaju neispravne komponente i proizvode (tipa kupuju iz zapadne europe neispravne hard diskove na kile i tu ih prodaju),
a pri reklamaciji te na sve moguće načine zajebavaju i zavlače i vozaju po "nadležnim osobama" sve dok ne popizdiš.

_________________
740 GL 2.4 TurboLUEL 1989. - 2015.

A tom tipu i T coma reci, da su ipak ti naši" slovenci" medju prvima u Evropi
uveli VDSL a gdje ga ima Tcom njemački?
Ja imam optiku u stanu več 2 godine.
A cijene koje imaju ovdje evo da vidite:

Cijene za optiku u sobi. HDTV i Ip telefonija.

Mesečne naročnine FTTH dostopa do interneta
Hitrostni paketi Cena z DDV
10 Megabitov / sek. simetrično 14 €
20 Megabitov / sek. simetrično 28 €
50 Megabitov / sek. simetrično 50 €
100 Megabitov / sek. simetrično 100 €
200 Megabitov / sek. simetrično 200 €
300 Megabitov / sek. simetrično 300 €
500 Megabitov / sek. simetrično 500 €
1 Gigabit / sek. simetrično 1000 €
http://www.t-2.net/?AUID=4DE65011E194120110C6

i za VDSL ne stari ADSL
Mesečne naročnine dostopa do interneta prek VDSL
Hitrostni paket Skupno razvezan Polno razvezan
1 Mbps / 256 Kbps 14 € 20 €
1 Mbps / 1 Mbps 16 € 22 €
2 Mbps / 2 Mbps 20 € 26 €
4 Mbps / 512 Kbps 17 € 23 €
4 Mbps / 1 Mbps 18 € 24 €
8 Mbps / 1 Mbps 20 € 26 €
5 Mbps / 5 Mbps 26 € 32 €
10 Mbps / 1 Mbps 21 € 27 €
10 Mbps / 2 Mbps 23 € 29 €
10 Mbps / 4 Mbps 25 € 31 €
10 Mbps / 10 Mbps 46 € 52 €
20 Mbps / 1 Mbps 24 € 30 €
20 Mbps / 4 Mbps 28 € 34 €
20 Mbps / 10 Mbps 49 € 55 €
40 Mbps / 8 Mbps 49 € 55 €
40 Mbps / 15 Mbps 56 € 62 €
60 Mbps / 25 Mbps 70 € 76 €

E kad bude Njemački Tcom u Hrvatskoj imao ovakve
ciene onda tog tipa iz Tcoma pošalji negdje.
Točno se siječam kako su pokušavali u Sloveniji
da kupe mrežu pa su ih lepo odhebali po kratkom postupku.
I Amerikanci sa GSm mrežom VEGA nakon par godina
sa takim prevarama odirali i onda ih Mobitel sa cijenama
ubio i otišli su zauvijek iz Slovenije.
Meni je največa kradja i pravljenje budala ljudima
kad su računali i još računaju negdje prenošene Mb.
Uskoro bi jnemci nama računali filtraciju zraka i za svaki
izlaz iz kuće 1 Euro ako dišeš.- to su tipične monopolske kradje
koje političari odobravaju jer su skorumpirani.

Slovenci, srbi, bosanci, poljaci ili crni cigani, doslovno me nije briga sve dok pružaju korektnu uslugu. Ja sam kompletno prešao na iskon, jesu u vlasništvu t-coma, al je drugačija pjesma i s podrškom i cijenom. Ja sam si isto i više nego prepolovio cjenu i telefona i interneta. Što se mobitela tiče, lopovi su svi bez izuzetka, al si nemrem pomoć jer mi trebaju mobiteli.

Baš tako sve je to samo firma a nama kupcima da izaberemo koga čemo.
Ali vijeruj kad vidiš cijene konkurencije posebno na IP telefoniji
evo primjer, zvao Saudijsku Arabiju, Qatar, Moskvu, Pulu itd...
skoro sat vremena i pošto imaš odmah online pregled potrošnje
na internetu 3,40 Eura.
Sam se pitam koliko bi to platio na običnoj analognoj liniji. auuuu

Ja sam cijelokupnu uslugu telekomunikacija prebacio na Optimu.
Nije islo glatko ali sam uspio.
Poslao sam zahtjev u Optimu i čekam.. čekam, zovem Optimu i vele još nisu
dobili odgovor iz HT-a. Čekam i opet čekam pa zovem i vele u Optimi da je
HT odbio zahtjev uz neki glupi izgovor da ugovor nije potpisao vlasnik linije.
Totalna nebuloza.
Zovem u HT tamo vele da novi provider nema tehničkih mogućnosti da mi prebace liniju.
Kao nemaju mogućnost prebaciti 2 ISDN linije i 3 tel broja. Glupost, a objašnjenje je drugačije
od onog kojeg su poslali Optimi.
Opet zovem u Optimu i dogovorimo se da INDENTIČNU dokumentaciju ponovo pošalju u HT.
I sad, vidi vraga, dokumentacija je dobra.
Takvim glupostima su si kupili nekih 1,5 - 2 mjeseca. To je očito modus operandi, neki odustanu
od svega i ostaju u HT-u.

Sad ću im lijepo pokupit dividendu. Tak..

već su oni nju tebi pokupili odavno, dugo buš moral skupljat da si otplatiš sve kaj si im dal.

Sve mi je to jasno. Ali veseli čovjeka dok nekaj kapne.

Nije to, nego je idiot valjda aludirao da sam izdao "nacionalne interese" jer sam na Amisu,
što je potpuno paradoksalno jer je Tcom u njemačkom vlasništvu nažalost, a i da nije ne bi ga imao da je skup (tj. kad je bio HT "hrvatski telekom"

_________________
740 GL 2.4 TurboLUEL 1989. - 2015.

RunMe važno je da si ti zadovoljan pa bio to Slovenac ili ne
a na kraju kad platiš manje za kvalitetnije to onda nema nikakve
veze sa nacionalnim tržnim glupostima.